Résumé
Notre problématique : notre clientèle évolue (cf.enquête 2006), les règles concurrentielles évoluent (règlement OSP), les marchés bougent.
Dans cet univers, nos atouts : couverture du territoire et proximité, intermodalité (force du groupe), capacité d’innovation, expérience des conventions.
Au-delà des atouts, quels axes de travail pour la compétitivité ?
Le rapport qualité/coût
Occupation de tous les postes de la chaîne de valeur
Souplesse, réactivité, polyvalence, travail sur le social
Plus et mieux dans le domaine de l’intermodalité
Intégration des problématiques de développement et de mobilité durable
Encouragement et systématisation de la politique d’innovation
L’international
Réseaux et communication stratégique
Pour concilier l’esprit du service public et la performance entrepreneuriale privée